Новый коронавирус уже охватил более 100 стран, убил почти восемь тысяч человек и заразил почти 200 тысяч человек, согласно последним данным. Эта глобальная чрезвычайная ситуация в области общественного здравоохранения – одна из шести, объявленных в последние годы Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), начиная со свиного гриппа 2009 года – уже «сожгла» миллиарды долларов в мировой экономике, и, по мнению Bloomberg, в конечном итоге может стоить около 2,7 триллионов.
Несмотря на все эти цифры, трудно понять, насколько далеко может распространиться COVID-19 и каковы будут конечные последствия. При всей неопределённости журналисты во всём мире сталкиваются с многочисленными проблемами при освещении эпидемии – включая борьбу с дезинформацией, риски для здоровья репортёров на местах и вопрос, как освещать пандемию, не вызывая при этом паники.
Чтобы помочь журналистам, Мирадж Чоудхури из Global Investigative Network собрал советы различных журналистских организаций, опытных журналистов и экспертов. Организация планирует и дальше собирать ресурсы для работы по этой теме, включая руководства на различных языках. Они будут публиковаться в социальных сетях GIJN.
Ответственная журналистика
В своём последнем исследовании Карин Валь-Йоргенсен, профессор журналистики в Университете Кардиффа, исследовала место страха в освещении COVID-19, для этого она изучила публикации в сотне газет с высоким тиражом по всему миру. Она обнаружила, что в каждой из девяти историй о вспышке упоминаются слова «страх» или связанные с ним слова, например, «испуган», «бояться». «В историях часто использовались пугающие выражения. Например, в пятидесяти статьях использовалась фраза “вирус-убийца”», – говорит Карин Валь-Йоргенсен в статье на Nieman Lab.
Как мы можем избежать распространения паники, продолжая обеспечивать глубокое и сбалансированное освещение? По словам Аль Томпкинса из Poynter (он планирует выпускать ежедневную новостную рассылку о COVID-19), решение – ответственная журналистика. Вот краткое изложение предложений:
- Сократить использование субъективных прилагательных в публикациях, вроде выражения «смертельная болезнь».
- Использовать иллюстрации осторожно, чтобы не распространять неправильный посыл.
- Объяснять профилактические действия – это сделает историю менее страшной.
- Помнить, что статистические истории менее страшны, чем анекдотичные.
- Избегать кликбейта и быть креативными в манере изложения.
В публикации Poynter Том Джонс подчеркивает, что нужно собирать факты, а не комментарии. «Это научная, а не политическая история», – пишет он.
Конечно, политика имеет значение, но будьте бдительны к информации о COVID-19 из «партизанских» политических источников и полагайтесь на медицинских экспертов.
«Называя это»
После вспышки журналисты использовали разные названия вируса – «коронавирус», «новый коронавирус» или «ранее неизвестный коронавирус». «Это потому, что этот коронавирус отделён от других коронавирусов, которые вызвали их собственные эпидемии или пандемии. Каждый получает имя, и каждый в какой-то момент был новым или ранее неизвестным», – объясняет Меррил Перлман в недавней статье на CJR. Хотите узнать больше об именах? Прочитайте объяснение ВОЗ о том, почему вирусы имеют разные названия.
Как называть вспышку? CNN использовала термин «пандемия» для описания текущей вспышки (и объяснила, почему) тогда, когда ВОЗ ещё не называла это пандемией. Слова имеют значение. Согласно стайлбуку Associated Press, «эпидемия — это быстрое распространение болезни в определённой группе населения или регионе; пандемия — это эпидемия, которая распространилась по всему миру». Associated Press предлагают пользоваться терминологией осторожно, «следовать заявлениям должностных лиц из сферы здравоохранения».
Оставаться в безопасности
В глобальной вспышке болезни журналисты не могут освещать историю из карантина. Нам нужно идти в поле, и есть риск заразиться. Комитет по защите журналистов (CPJ) выпустил подробные рекомендации для журналистов, освещающих COVID-19, который включает в себя подготовку к выполнению редакционного задания, советы по предотвращению заражения при работе в пострадавших районах, планирование поездок и предупреждения заболевания после назначения.
Вот краткое изложение основных советов по работе в поле:
- Используйте защитные перчатки, если работаете в медицинском учреждении. Также могут потребоваться другие медицинские средства индивидуальной защиты (СИЗ), вроде специального костюма и полнолицевой маски.
- Не посещайте рынки, где продается свежее мясо или рыба, или фермы в пострадавших районах. Избегайте прямого контакта с животными (живыми или мертвыми) и их окружением. Не прикасайтесь к поверхностям, которые могут быть загрязнены экскрементами животных.
- Если вы работаете как журналист в медицинском учреждении, на рынке или на ферме, не кладите свое оборудование на пол. Дезинфицируйте его быстродействующими антимикробными салфетками, с последующей более тщательной дезинфекцией.
- Никогда не ешьте и не пейте после контакта с животными или поблизости от рынка или фермы.
- Всегда проверяйте, тщательно ли вымыли руки горячей водой с мылом до, во время и после выхода из опасной зоны.
Эксперты
Чтобы быть в курсе последних новостей, читате сайты ВОЗ, Центра по контролю и профилактике заболеваний США, Службы общественного здравоохранения Великобритании. Также рекомендуем карту, созданную Университетом Джона Хопкинса, их ресурсный центр по коронавирусу и их новостную рассылку. Journalist’s Toolbox от Общества профессиональных журналистов перечислил и другие ключевые ресурсы и источники, которые могут пригодиться. Также следите за сообщениями государственных органов вашей страны, которые несут ответственность за предоставление информации о вспышке.
Экспертов по этой болезни найти нелегко. Вирус неизвестен и непредсказуем, и недостаточно исследователей или врачей, специализирующихся на COVID-19. При выборе экспертов учитывайте пять предложений Уильяма Хэнэджа, доцента эпидемиологии Гарвардской Школы общественного здоровья.
- Тщательно выбирайте экспертов. Получение Нобелевской премии по одному научному предмету не делает кого-либо авторитетом во всех научных темах. То же самое касается докторских степеней или преподавания в престижных медицинских школах.
- Отличайте то, что известно как факт, от предположений, мнений или того, что «считается верным».
- Будьте осторожны при цитировании результатов так называемых «препринтов» или неопубликованных научных работ.
- Попросите академиков оценить событийную ценность новых теорий и утверждений. Чтобы предотвратить распространение дезинформации, медиа должны проверять даже то, что подаётся как факт.
- Читайте работы журналистов, которые хорошо освещают научные темы.
Советы других журналистов
Ознакомьтесь с этими советами из вопросов и ответов GIJN с Томасом Абрахамом, опытным журналистом в области здравоохранения, экспертом по инфекционным болезням и глобальной безопасности в области здравоохранения, а также автором книг «Чума двадцать первого века: история ОРВИ» и «Полиомиелит: Одиссея искоренения».
Кэролайн Чен освещает темы здравоохранения для ProPublica. Она пережила вспышку атипичной пневмонии в Гонконге в возрасте 13 лет, а позже как репортёр рассказывала об атипичной пневмонии и лихорадке Эбола на линии фронта. В этой статье Чен фокусируется на том, что спрашивать при освещении COVID-19, как сохранять точность при работе с оценками, прогнозами и быстро меняющейся информацией и, прежде всего, как оставаться в безопасности.
Джон Поуп, репортёр с двадцатилетним опытом работы в области здравоохранения, написал 11 советов по освещению свиного гриппа, которые актуальны и для COVID-19. Его таблица советов включает в себя – среди прочего – важность первоочередного ознакомления с основными фактами, составления карты вспышки, сохранения простоты и краткости, акцентирование внимания на профилактике и наблюдение за языком.
IJNet составил список советов по освещению COVID-19 с рекомендациями журналистов, освещавших эту болезнь. Вот ключевые моменты:
- Разберитесь с настроением на месте – затем перенесите его в свою работу.
- Сосредоточьтесь на сборе фактов, а не на их анализе.
- Следите за своими заголовками.
- Помните: не все цифры точны.
- Поговорите с как можно большим количеством разных людей.
- Избегайте расистских клише.
- Обдумайте интервью с экспертами.
- Не пренебрегайте историями, которые не являются захватывающими.
- Установите свои границы. Иногда лучше сказать «нет» редактору.
- Когда пандемия сходит на нет, не бросайте историю.
Проверка фактов по COVID-19
«Мы боремся не только с эпидемией, мы боремся с инфодемией», – заявил генеральный директор ВОЗ Тедрос Адханом Гебреесус на Мюнхенской конференции по безопасности 15 февраля. В наш век дезинформации и фейк-ньюс, онлайновых мифов и теорий заговора журналисты также могут опровергать недостоверную информацию – вроде того, что болезнь передавалась через товары, произведенные в Китае, или что это учёные создали COVID-19, или что это произошло в какой-то исследовательской лаборатории.
В недавней статье Пойнтер пишет, что жители как минимум пяти стран, включая США, Индию, Индонезию, Гану и Кению, читали фейк, в котором сообщалось, что «китайское правительство обратилось в Верховный суд с просьбой разрешить убить двадцать тысяч человек, заражённых коронавирусом».
Для разоблачения и проверки фактов, обратите внимание на инициативу Международной сети проверки фактов, в которую входят девяносто фактчекеров из 39 стран, они объединились для того, чтобы противостоять «цунами лжи» . К концу февраля альянс #CoronaVirusFacts / #DatosCoronaVirus опубликовал 558 проверок, связанных с COVID-19. У ВОЗ есть страница «Разрушители мифов», которая опровергает слухи о коронавирусе и содержит карточки, которые могут свободно распространяться всеми, включая журналистов и СМИ. Agence France-Presse также выступил с аналогичной инициативой под названием «Разрушение мифов о коронавирусе». В статье First Draft говорится о том, как затормозить распространение дезинформации, а вот эта публикация даёт рекомендации по быстрому фактчекингу информации о коронавирусе (также First Draft сейчас сформировал свой список ресурсов для журналистов, освещающих коронавирус).
У многих медиа нет специальных групп по фактчекингу или даже людей с навыками верификации. Если вы обнаружили подозрительную информацию, обратитесь за помощью к авторитетным и заслуживающим доверия местным и региональным группам по проверке фактов. Как правило, они активны в социальных сетях и всегда ищут партнёров.
Работа с травмой и жертвами
Нам всегда нужно находить человеческие истории, посещать дома и рабочие места и задавать людям непростые вопросы. Но пострадавшие могут не хотеть быть идентифицированными, могут отказаться от комментариев. Даже упоминание того, где живёт жертва, может распространять панику в сообществе, делая семью жертвы ещё более уязвимой.
Центр журналистики и травмы «Дарт» собрал список ресурсов, посвящённых тому, как писать о COVID-19. Он включает в себя руководства, советы, рекомендации, лучшие практики и советы экспертов по проведению интервью с пострадавшими и по работе с коллегами, пострадавшими от травмирующих событий. В статье Центра содержатся рекомендации по интервьюированию пострадавших. Вот их краткое изложение:
- Относитесь к пострадавшим с уважением. Пусть жертва «пригласит» вас в свою историю.
- Позвольте пострадавшему диктовать время и место интервью, разрешить ему быть ведущим.
- Будьте прозрачны. Получите информированное согласие на то, как будет идентифицирована жертва.
- Человечность важнее истории. Сначала расставьте приоритеты для благополучия жертвы, затем – для истории.
- Не задавайте сложные вопросы сразу. Сопереживайте и слушайте.
- Повторное общение с пострадавшими может повлиять на вас самих.
И ещё совет центра «Дарт», который мы все должны учитывать: «Берегите себя тоже».
Оригинал статьи на GIJN. Автор: Мирадж Ахмед Чоудхури